Support
Rauch, Brandgeruch, starke Hitze oder aufgeblähter Akku
Bitte sofort handeln:
- Wenn es ohne Risiko möglich ist: Netzstecker ziehen bzw. die Stromzufuhr trennen.
- Abstand halten. Öffnen Sie die Türen nicht, wenn Rauch austritt. Bei Feuer den Raum verlassen und die Feuerwehr rufen (112).
- Geräte mit aufgeblähtem oder beschädigtem Akku nicht mehr laden und nicht mehr benutzen.
- Das Produkt nicht wieder in Betrieb nehmen und nicht selbst öffnen oder reparieren.
- Melden Sie sich direkt bei unserem Support, mit Seriennummer und wenn möglich Fotos. Wir kümmern uns vorrangig darum.
Problem nicht gelöst?
Unser Support-Assistent hilft weiter, oder Sie erstellen direkt ein Ticket.
Zum SupportUnser Support-Assistent hilft weiter, oder Sie erstellen direkt ein Ticket.