Q: Tastatur oder Trackpad reagiert nicht

iPad neu einsetzen: iPad aus der Hülle nehmen und wieder einsetzen, sodass es fest anliegt. Kontakte reinigen: Die Smart-Connector-Kontakte am iPad und an der Hülle mit einem trockenen, weichen Tuch säubern. Kompatibilität: Passt die Hülle zu Ihrem iPad? Das Modell finden Sie unter Einstellungen › Allgemein › Info. Neustart und Update: iPad neu starten und auf die aktuelle iPadOS-Version aktualisieren. Tastaturen mit Bluetooth: Tastatur laden, in den Bluetooth-Einstellungen entfernen und neu koppeln. (Smart-Connector-Tastaturen brauchen kein Koppeln.)

Q: Die Hülle passt nicht auf mein iPad

Modell prüfen: Auf dem iPad unter Einstellungen › Allgemein › Info (Modellname und Modellnummer, z. B. A2696). Mit der Produktseite vergleichen: Viele iPads sehen gleich aus, unterscheiden sich aber um Millimeter oder in der Kameraposition. Falsches Modell bestellt? Erstellen Sie ein Ticket mit Rechnung, wir finden eine Lösung.

Question 1

Tastatur oder Trackpad reagiert nicht

Accepted Answer

iPad neu einsetzen: iPad aus der Hülle nehmen und wieder einsetzen, sodass es fest anliegt.
Kontakte reinigen: Die Smart-Connector-Kontakte am iPad und an der Hülle mit einem trockenen, weichen Tuch säubern.
Kompatibilität: Passt die Hülle zu Ihrem iPad? Das Modell finden Sie unter Einstellungen › Allgemein › Info.
Neustart und Update: iPad neu starten und auf die aktuelle iPadOS-Version aktualisieren.
Tastaturen mit Bluetooth: Tastatur laden, in den Bluetooth-Einstellungen entfernen und neu koppeln. (Smart-Connector-Tastaturen brauchen kein Koppeln.)

Question 2

Die Hülle passt nicht auf mein iPad

Accepted Answer

Modell prüfen: Auf dem iPad unter Einstellungen › Allgemein › Info (Modellname und Modellnummer, z. B. A2696).
Mit der Produktseite vergleichen: Viele iPads sehen gleich aus, unterscheiden sich aber um Millimeter oder in der Kameraposition.
Falsches Modell bestellt? Erstellen Sie ein Ticket mit Rechnung, wir finden eine Lösung.

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